Nie podoba mi się produkt. Czy mogę go zwrócić?

Oczywiście, masz prawo odstąpić od umowy zawartej z Dog&You za pośrednictwem Sklepu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Poinformuj nas drogą mailową na sklep@dogandyou.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zobacz szczegóły

Czy mogę zamienić kupiony produkt na inny?

Bez problemu wymienimy Twój zakup na inny – masz aż 14 dni na decyzję. Gwarantujemy łatwą i szybką wymianę.

Pamiętaj, jeśli produkt był personalizowany, czyli wykonany specjalnie dla Ciebie, prawo do zwrotu i wymiany nie obowiązuje!

Zobacz szczegóły

Zakupiony towar okazał się zepsuty. Co mogę zrobić?

Bardzo przepraszamy. Na pewno dołożymy wszelkich starań by naprawić zaistniałą sytuację. Masz prawo do wymiany towaru, lub naprawy towaru. Możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, lub odstąpieniu od umowy.

Rozpatrzymy twoją reklamację w ciągu 14 dni od dnia otrzymania twojego zgłoszenia reklamującego.

Zobacz szczegóły